İade Politikası

İade ve Değişim Politikası

Greamified Co'da, satın alma işleminizden tamamen memnun kalmanızı istiyoruz. Herhangi bir nedenle siparişinizden memnun kalmazsanız, aşağıda belirtilen hüküm ve koşullara tabi olarak teslimat tarihinden itibaren 20 gün içinde para iadesi veya değişim sunuyoruz.

Para İadesi ve Değişim Uygunluğu:

İade veya değişim için uygun olan ürünler orijinal durumlarında, kullanılmamış ve tüm orijinal etiketleri ve ambalajları bozulmamış olarak iade edilmelidir.
Takı ürünleri, hijyen ve güvenlik nedenleriyle iade ve değişim politikamızın dışında tutulmaktadır. Bu durumun yol açabileceği her türlü rahatsızlık için özür dileriz.
Bir iade veya değişim işlemi başlatmak için lütfen siparişinizi aldıktan sonraki 20 gün içinde orders@greamified.com adresinden müşteri destek ekibimizle iletişime geçin. İade işlemine nasıl devam edeceğiniz konusunda size daha fazla talimat vereceğiz.

İade Süreci

Ürünü bize iade etme maliyetinden müşteriler sorumludur. Güvenli ve zamanında teslimatı sağlamak için izlenebilir bir nakliye yöntemi kullanmanızı öneririz.
İade ettiğiniz ürünü aldıktan sonra, durumunu ve iade politikamıza uygunluğunu doğrulamak için inceleyeceğiz.
Para iadeleri, iade edilen ürünün teslim alınmasını takip eden 10 iş günü içinde satın alma işlemi için kullanılan orijinal ödeme yöntemine yapılacaktır. Bankanıza veya ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak geri ödemenin hesabınızda görünmesinin ek zaman alabileceğini lütfen unutmayın

Değişimler:

Ürününüzü farklı bir beden, renk veya stil ile değiştirmek isterseniz, uygunluğu kontrol etmek ve değişimi ayarlamak için lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.

Değiştirilen ürünler, iade edilen ürün ekibimiz tarafından alınıp incelendikten sonra size gönderilecektir.

Hasarlı veya Kusurlu Ürünler:

Hasarlı veya kusurlu bir ürün alırsanız, lütfen derhal müşteri destek ekibimizle iletişime geçin. Bu tür durumlarda iade nakliye masraflarının karşılanması da dahil olmak üzere, uygun şekilde bir değiştirme veya para iadesi ayarlayacağız.

Bizimle İletişime Geçin

İade ve değişim politikamız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen orders@greamified.com adresinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Özel ekibimiz size yardımcı olmak ve bizimle alışveriş deneyiminizin keyifli ve sorunsuz olmasını sağlamak için burada.