سياسة الشحن

• تتم معالجة الطلبات وشحنها عادةً في غضون 3 أيام عمل من تاريخ استلام الدفع، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.

​​

• تختلف أوقات الشحن حسب الوجهة:

​

• بالنسبة للعملاء داخل جنوب أفريقيا، تستغرق الطلبات عادةً من 5 إلى 7 أيام عمل للوصول.

 

• قد تستغرق الطلبات داخل أفريقيا من 7 إلى 10 أيام عمل للوصول.

 

• قد تستغرق الطلبات التي يتم شحنها إلى جميع أنحاء العالم ما يصل إلى 15 يوم عمل للوصول.

 

• يُرجى ملاحظة أن أوقات الشحن تقديرية وقد تخضع لتأخيرات خارجة عن إرادتنا، مثل التخليص الجمركي أو المشكلات اللوجستية غير المتوقعة.

 

• نحن لا نشحن الطلبات في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية. ستتم معالجة الطلبات المقدمة في هذه الأيام وشحنها في يوم العمل التالي.

​

​

رسوم الشحن:

• رسوم التوصيل القياسية لدينا هي كما يلي:

• جنوب أفريقيا: 150 راند للطلبات التي تقل عن 2000 راند؛ مجاناً للطلبات التي تزيد عن 2000 راند.

• أفريقيا (باستثناء جنوب أفريقيا): 250 راند للطلبات التي تقل عن 2000 راند؛ مجاناً للطلبات التي تزيد عن 2000 راند.

• بقية العالم: 300 راند للطلبات التي تقل عن 2000 راند؛ مجاناً للطلبات التي تزيد عن 2000 راند.

• يرجى ملاحظة أن رسوم الشحن قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. سيتم إبلاغ العملاء بأي تغييرات تطرأ على رسوم الشحن قبل تقديم الطلب.

تتبع الطلب:

• بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد شحن بالبريد الإلكتروني مع رقم تتبع. يمكنك استخدام رقم التتبع هذا لمراقبة حالة التسليم عبر الإنترنت.

​

الرسوم الجمركية ورسوم الاستيراد:

• يتحمل العملاء مسؤولية أي رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم استيراد تفرضها سلطات الجمارك في بلدهم. نحن لسنا مسؤولين عن التأخير أو الرسوم الإضافية المتكبدة بسبب عمليات التخليص الجمركي.

اتصل بنا:

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الشحن الخاصة بنا، لا تتردد في الاتصال بنا على support@gremified.com. فريق دعم العملاء لدينا هنا لمساعدتك.